Перейти к основному содержимому

Регистрация и вход

В этом разделе описаны три основных сценария работы с аккаунтом Octopus CDP:

  1. Авторизация (вход в существующий аккаунт)
  2. Регистрация (создание нового аккаунта).
  3. Восстановление пароля (если вы забыли текущий).

1. Авторизация​

После того, как вы перешли на страницу входа в Octopus CDP, вы увидите форму авторизации, которая выглядит вот так:

Авторизация

Поля и элементы формы​

  1. Email
    Введите адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.

  2. Пароль
    Введите ваш текущий пароль. При желании можно нажать иконку „глаз", чтобы отобразить введённые символы.

  3. Запомнить меня
    Если отметить этот чекбокс, система будет запоминать вашу сессию на данном устройстве.

  4. Забыли пароль?
    Ссылка, по которой можно перейти к процедуре восстановления пароля через email (см. ниже раздел «Восстановление пароля»).

  5. Войти через соцсети
    Нажмите на одну из иконок (Telegram или ВКонтакте), чтобы авторизоваться через социальную сеть.
    При первом входе через соцсеть мы попытаемся автоматически получить из неё ваши имя, email и телефон. Если какие-то поля не заполнены, система попросит их дополнить после успешного входа.

  6. Зарегистрироваться
    Если у вас ещё нет аккаунта, нажмите кнопку «Зарегистрироваться» — вас перенаправит на форму создания нового аккаунта (см. раздел «Регистрация»).

2. Регистрация​

Если при входе вы нажмёте «Зарегистрироваться», откроется форма регистрации нового аккаунта:

Регистрация

Поля и шаги регистрации​

  1. Имя
    Введите своё имя или название компании (отображается в интерфейсе кабинета).

  2. Email
    Укажите ваш рабочий (или личный) email. На него придёт ссылка для первоначальной верификации (см. ниже).

  3. Телефон
    Введите номер телефона в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.
    После заполнения вы нажимаете «Зарегистрироваться», и система сразу отправляет вам код подтверждения.

  4. Согласие с политиками

    • Чекбокс 1: «Я соглашаюсь с политикой конфиденциальности».
    • Чекбокс 2: «Я соглашаюсь с условиями обработки и использования персональных данных».
      Без отметки хотя бы одного из этих пунктов регистрация не будет завершена.

  5. Регистрация через соцсети
    Ниже располагаются иконки Telegram и ВКонтакте. При нажатии и выборе «Зарегистрироваться через соцсети» мы попытаемся получить часть данных профиля автоматически.
    Если некоторые обязательные поля (имя, email или телефон) не будут получены, система попросит вас их заполнить вручную.

Подтверждение телефона / SMS-код​

После того как вы нажали «Зарегистрироваться» и система приняла форму, Octopus CDP предложит подтвердить номер телефона:

Подтверждение телефона

  1. Способ отправки кода

    • Flash-call: автоматически звонок с коротким кодом будет совершен на указанный номер.
    • СМС в Telegram: смс-приложение Telegram отправит код в ваш чат (опция доступна, если ранее вы авторизовывались через Telegram).
    • СМС на номер телефона: традиционное SMS-сообщение.

  2. Ввод кода
    Введите четыре последних цифры номера, с которого приходит звонок, или четыре цифры из кода в SMS.
    Если код не пришёл, дождитесь окончания таймера (обычно 00:30) и нажмите «Отправить код повторно».

  3. Изменить номер
    Если вы допустили ошибку в номере телефона, нажмите «Изменить» рядом с номером — система вернёт вас на шаг ввода телефона, чтобы внести исправления.

Придумать пароль​

После успешного подтверждения номера откроется форма для установки пароля:

Подтверждение телефона

  1. Пароль
    Введите надёжный пароль (минимум 8 символов, с буквами и цифрами).

  2. Повторите пароль
    Введите тот же пароль повторно, чтобы исключить опечатки.

  3. Нажмите «Завершить регистрацию».
    После этого вы автоматически перейдете к выбору или созданию проекта..

3. Восстановление пароля​

Если вы забыли пароль, перейдите на страницу входа и нажмите ссылку «Забыли пароль?». Откроется окно восстановления:

Восстановление пароля

  1. Email - Введите тот адрес электронной почты, который вы указывали при регистрации.

  2. Нажмите «Восстановить», и на ваш email придёт письмо со ссылкой для создания нового пароля.

  3. Перейдите по ссылке из письма, придумайте и подтвердите новый пароль. После этого сможете снова войти в систему, указав новую комбинацию.

Если введённый email не зарегистрирован в системе, вы увидите сообщение об ошибке «Пользователь не найден». В этом случае проверьте правильность написания или создайте новый аккаунт через раздел «Регистрация».

Наиболее частые вопросы​

1. Могу ли я использовать другие соцсети для авторизации, кроме Telegram и ВКонтакте?

Ответ:
На данный момент доступны только Telegram и ВКонтакте. Как только появятся новые социальные сети или сервисы для входа, они автоматически отобразятся на панели авторизации.

2. Не приходят уведомления при проверке номера телефона. Что делать?

Ответ:

  1. Убедитесь, что номер введён в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.
  2. Дождитесь окончания таймера и запросите код повторно.
  3. Проверьте, что телефон не в режиме «Не беспокоить» или «Без звука».
  4. Если код не пришёл ни в виде SMS, ни звонком, ни сообщением в Telegram — возможно, сбой на нашей стороне.
    Пожалуйста, напишите нам на support@octopuscdp.ru с указанием вашего номера и времени попытки.
3. У меня номер телефона не из России. Могу ли я зарегистрироваться?

Ответ:
Регистрация доступна только для номеров, начинающихся с кода +7 (Российская Федерация). Мы планируем расширить поддержку в будущем.