Синхронизация клиентов и сопоставление полей
После создания проекта вы можете:
-
Выбрать его из списка в профиле;
-
Или сразу перейти в только что созданный проект, нажав кнопку «Перейти к проекту».
При первом открытии проекта появится окно синхронизации клиентов, подтягивающее данные из 1С‑Битрикс в Octopus CDP.
Процесс синхронизации
-
Счетчик клиентов: показывает, сколько из общего числа клиентов уже синхронизировано (например,
1500 из 4500). -
Прогресс-бар: визуальный индикатор выполнения.
-
После завершения синхронизации кнопка «Сопоставить поля клиентов» станет активной.
Совет: не закрывайте окно до окончания процесса — вы можете перейти к следующему шагу только после завершения синхронизации.
Успешная синхронизация
Когда все данные загружены:
-
Нажмите «Сопоставить поля клиентов».
-
Откроется этап сопоставления полей, где вы свяжете данные из 1С‑Битрикс с внутренними полями Octopus.
Обработка ошибок
Если возникнут проблемы (потеря связи с модулем или сбой API):
-
Нажмите «Проверить подключение» — система попытается восстановить связь с модулем.
-
При необходимости обратитесь в онлайн‑чат поддержки или в наш Telegram-канал — операторы помогут быстро решить проблему.
Сопоставление полей клиентов
На этапе сопоставления:
-
Перед вами таблица с полями Octopus CDP (слева).
-
Для каждого поля выберите соответствующее поле из выпадающего списка 1С‑Битрикс (справа).
-
Значения будут автоматически связаны и импортированы.
После сопоставления всех необходимых полей нажмите «Сохранить сопоставление», чтобы завершить настройку проекта.
Теперь проект полностью готов к дальнейшему использованию — вы можете создавать сценарии, сегменты и автоматизации на основе синхронизированных данных.