Рассылки
Октопус Sender — встроенный email-транспорт Октопуса. Внешний сервис рассылок не нужен: транспорт работает и для разовых рассылок, и для писем внутри сценариев.
Этот раздел проведёт вас через весь путь: от подтверждения домена до контроля результата. Шаги идут последовательно - следующий имеет смысл только после предыдущего.
Шаг 1. Отправитель
Пока домен не подтверждён, письма не отправляются. Настройка выполняется в разделе Интеграции → Октопус Sender.
Шаг 2. Письмо
Шаблоны хранятся в разделе Рассылки → Шаблоны. Письмо собирается из готовых элементов и блоков или правится напрямую в HTML.
Шаг 3. Отправка
Здесь путь разветвляется в зависимости от того, разовая это рассылка или письмо внутри автоматизации.
Отправка письма на шаге сценария: нода «Действие», выбор отправителя и шаблона, персонализация и передача товаров.
Разовая рассылка вне сценария: выбор сегмента получателей, шаблона и времени отправки. Раздел в подготовке.
Шаг 4. Контроль
Список рассылок общий для всех каналов: в него попадают не только письма Октопус Sender, но и SMS, мессенджеры и отправки через внешние сервисы.
Все отправки проекта - email, SMS и мессенджеры. Статусы, доставки и переходы, заказы в окне атрибуции.
Отдельная страница по каждой рассылке: прочтения, переходы, отписки, устройства и динамика по времени. Раздел в разработке.
Пакеты писем и тарифы
Объём email-отправок входит в тариф — платить за отправку отдельно не нужно. Размер пакета зависит от выбранного тарифа и растёт вместе с лимитом клиентской базы.
Актуальные лимиты по каждому тарифу смотрите в разделе «Тарифы» на сайте Октопус CDP.
Если писем в тарифе не хватает, пакеты отправок можно докупить отдельно — в разделе Биллинг. Раздел находится в разработке.
Чем отличается от интеграций с внешними сервисами
Когда использовать собственный транспорт, а когда - интеграции с UniSender, SMS Aero и другими сервисами.
Кто не получит письмо
Письмо не уйдёт клиенту, если у него не заполнено поле с адресом, он отписался от рассылок или добавлен в стоп-лист.