С чего начать: проект без сайта
Октопус CDP можно использовать и без подключения сайта - как сервис рассылок: загрузить базу клиентов, сегментировать её и отправлять письма.
Важно понимать ограничения такого режима. Без коннектора к сайту платформа не собирает поведенческие данные, поэтому недоступны цели, промокоды и всплывающие окна. Поэтому мы рекомендуем со временем подключить сайт - это откроет все возможности платформы. Но если задача проекта - только рассылки, такой путь тоже полностью рабочий.
Для запуска рассылок достаточно нескольких шагов - идите по порядку.
Шаг 1. Подключите домен и почтовый ящик
Начните с инструмента Октопус Sender - это собственный email-транспорт платформы, внешний сервис рассылок не нужен. В разделе «Интеграции» → «Октопус Sender» добавьте домен, пропишите DNS-записи у регистратора и создайте почтовый ящик отправителя.
Записи у регистратора применяются не мгновенно, поэтому запускайте подтверждение домена первым делом - а пока оно проходит, продолжайте настройку проекта по следующим шагам.
📖 Подробнее: «Подключение Октопус Sender».
Шаг 2. Настройте поля клиентов
Прежде чем импортировать базу, посмотрите на структуру полей проекта. У каждого проекта есть базовый набор полей (имя, email, телефон и другие), а всё, что нужно сверх него, добавляется вручную.
Создать дополнительные поля можно в разделе «Настройки» → «Поля клиентов». Сделайте это до импорта - тогда при загрузке базы каждой колонке вашего файла найдётся своё поле.
📖 Подробнее: «Поля клиентов».
Шаг 3. Загрузите базу клиентов
Добавить клиентов в проект без сайта можно двумя способами:
- вручную - создать карточки отдельных клиентов в разделе «Клиенты»;
- из файла - загрузить базу в разделе «Клиенты» и сопоставить колонки файла с полями проекта.
Коннекторы - к сайту, Битрикс24 или собственной системе через API - в проекте без сайта не используются. Если понадобится передавать данные автоматически, подключите в разделе «Настройки» → «Коннекторы» сайт на 1С-Битрикс или InSales: проект перейдёт из режима «Только рассылки» в полноценный, и тариф сменится автоматически. После этого к проекту можно добавить и дополнительные коннекторы - Битрикс24 или API.
Если каких-то полей при сопоставлении не хватает - вернитесь на шаг 2 и добавьте их в разделе «Настройки» → «Поля клиентов».
📖 Подробнее о работе с базой: обзор раздела «Клиенты».
Шаг 4. Создайте сегменты
Сегменты определяют, кто получит рассылку: на них строится вся работа с аудиторией. Они находятся в разделе «Клиенты» → вкладка «Сегменты». Соберите базовые сегменты - например, «Есть email», «Клиенты из импорта», «Тестирование» для проверки писем на своих адресах.
Учтите: в проекте без подключённого сайта фильтры по поведенческим данным работать не будут - платформа их не собирает. Сегментировать можно по статичным полям, которые Октопус CDP получил при импорте: контактам и дополнительным полям.
📖 Подробнее: обзор раздела «Сегменты» и «Создание сегмента».
Шаг 5. Создайте шаблон письма
Перейдите в раздел «Рассылки» → «Шаблоны» и соберите письмо в конструкторе. Есть три пути:
- собрать шаблон из готовых элементов и блоков;
- вставить собственный HTML-код в режиме кода;
- создать шаблон с помощью встроенного ИИ-помощника.
📖 Подробнее: «Конструктор шаблонов писем».
Шаг 6. Запустите рассылку
Создать рассылку можно через мастер рассылок или в сценарии. Укажите тему и прехедер письма, выберите сегменты получателей и шаблон, задайте условия отправки - отправить сразу или отложенно, в назначенное время.
После отправки следите за результатами в разделе «Рассылки»: доставки, открытия, переходы и заказы по каждой рассылке.
📖 Подробнее: гайд по рассылкам и «Список рассылок».
Остались вопросы?
Напишите нам в чат поддержки - поможем на любом шаге настройки.